Preguntas frecuentes
Respuestas sobre las herramientas, programas, planes y Music Mentors de Incurator.
Preguntas generales
¿Qué es Incurator?
Incurator es una plataforma para artistas independientes y emergentes. Reúne Artist DNA, herramientas de IA, Music Mentors y el Music Funnel en un solo lugar.
¿Qué es el Music Funnel?
El Music Funnel es el programa de descubrimiento por mérito de Incurator. Los Music Mentors revisan talento, encaje y progreso. Si te seleccionan, los siguientes pasos pueden incluir feedback, desarrollo y oportunidades basadas en el éxito, sin costo inicial.
¿Cómo puedo unirme al Music Funnel?
Regístrate en la app y completa el onboarding. Puedes estar en un plan gratuito o de pago. El equipo revisa mérito y potencial; si hay encaje, te conecta con un Music Mentor.
¿Qué son los Music Mentors?
Los Music Mentors son productores, compositores, managers y otros profesionales de la industria. Revisan artistas emergentes, dan feedback y ayudan a decidir próximos pasos de desarrollo.
¿Puedo recibir apoyo de un Mentor sin participar en el Music Funnel?
Sí. El plan Pro incluye dos sesiones mensuales con Music Mentors para estrategia, planificación de carrera y apoyo personalizado.
¿Los Music Mentors están disponibles en todos los planes?
No. Las sesiones con Music Mentors están en el plan Pro, pensado para profesionales establecidos que necesitan soporte premium.
¿Qué incluye el plan gratuito?
El plan gratuito incluye funciones básicas y puede mostrar anuncios. Nos reservamos el derecho de modificarlo o introducir cargos con previo aviso.
¿Puedo obtener un plan personalizado para mis necesidades específicas?
Sí. El servicio Bespoke ofrece planificación, apoyo y desarrollo de carrera adaptados a tus necesidades. Escríbenos a support@incurator.io para más información.
¿Cuánto cuesta?
Por favor, visita nuestra página de precios.
Precios
¿Qué tan segura está mi información de pago?
Procesamos pagos con Stripe, que cuenta con certificación PCI y usa cifrado para manejar la información de pago de forma segura.
¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?
Sí. Puedes cancelar desde el enlace de cancelación del servicio. Mantienes acceso hasta el final del periodo ya pagado y después tu cuenta vuelve al plan gratuito.
¿Qué métodos de pago ofrecen?
Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito y los métodos que aparezcan en el checkout. Los impuestos o cargos aplicables no están incluidos en el precio.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Procesamos reembolsos según nuestra política de reembolso justo. Para pedir ayuda, escribe a support@incurator.io.
¿Qué sucede cuando subo o reduzco mi plan?
Si pasas de un plan gratuito a uno de pago, el cobro empieza de inmediato. En otros cambios, la nueva tarifa empieza en el siguiente ciclo de facturación.
¿Con qué frecuencia pueden cambiar los precios?
Los precios pueden cambiar. Si hay un cambio, avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo o mediante un aviso en el sitio.
¿Hay una prueba gratuita para los planes de pago?
No ofrecemos prueba gratuita para planes de pago. Puedes empezar con el plan gratuito antes de cambiar a un plan pago.
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